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Ai sensi di legge D.Lgs.N. 185/1999 Il cliente può avvalersi del diritto di recesso. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà comunicare a Errico Grazia entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce a
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La restituzione della merce dovrà essere autorizzata da Errico Grazia dopo aver ricevuto la raccomandata.
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All'eventuale rimborso verranno detratte le spese di spedizione e imballaggio da valutare secondo il peso e volume del pacco . Le spese per la riconsegna sono a carico del mittente e la spedizione, fino al ricevimento
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Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità della merce (confezione , contenuto), nei casi che Errico Grazia accerti:
-Utilizzo della merce e di eventuali materiali di consumo
-La mancanza della confezione esterna e dell’imballo interno come d'origine
-L’assenza di particolari quali accessori .
-Il danneggiamento della merce per cause diverse dal suo trasporto .
Nei casi sopra indicati, Errico Grazia provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando al cliente le spese di spedizione.

-il diritto di recesso non si applica:

ai clienti che acquistano con Partita IVA .
a tutta la merce sigillata una volta che é stata aperta .
per la merce prodotta o modificata appositamente per il cliente .
alle prenotazioni.